惠女调解员在阳光公园凉亭中为村民进行调解
在螺阳镇东南面的尾透村里,有一间这样的调解室,成员全部由女性组成,街坊邻里发生矛盾纠纷,总会第一时间走向那里。尾透村惠女调解室于2018年1月组建,设置在村委会一楼,以“调解结合、以防为主、多种手段、协同作战”为方针,充分利用惠女柔性的一面,发挥惠安女扎根基层、贴近群众的优势,对村民家庭、邻里间的纠纷进行调解。
惠女调解员 家长里短的“和事佬”
2018年6月18日,村民许某和陈某因耕作农田产生纠纷,调解员们入户了解具体情况,找出纠纷的核心关键,针对性地提出解决办法即现场测量,通过测量得知是许某的问题,让许某纠正错误并向陈某道歉。通过摆事实、讲道理,不仅解决了矛盾,化解了纠纷,同时使得双方不计前嫌,言归于好。
惠女调解员 停止纷争的“调和剂”
2018年7月,村民陈某仁把三化厕开在陈某清的门口埕而产生纠纷?;菖鹘庠敝狼榭龊?,第一时间介入案件调解。调解案中,双方当事人各执一词,互不相让,情绪激动,为了避免引起更大的纷争,调解员分时段把双方当事人请到调解室进行情绪疏导和安抚,让当事人充分阐述自己的观点。调解员耐心倾听并挖掘双方主要矛盾,再适时传达双方观点和立场。经过多次的交流,陈某仁和陈某清最后达成一致,都愿意各退一步,纠纷得以成功解决。
惠女调解员 民生工程的“推进器”
2018年全县启动福厦高铁房屋征迁工作,个别村民对征地行为不理解,对安置征迁工作不支持,项目进程受到了阻滞。土地权属纠纷历来是征迁的难点,而调解工作则直接影响征迁进程?;菖鹘庠泵腔斡胂钅康娜牖?、解释和动员等工作,耐心向村民解释项目建设的重要意义和发展前景,逐条逐句介绍政府安置政策的优惠内容。面对征迁户的诉求,调解员们事先掌握各户存在的问题,量身定制调解方案,做到一户一策,有效针对,既化解了疑难问题,又促进了干群关系,为项目建设的顺利推进作出了贡献。
惠女调解室志愿者
据了解,为了更好地协助惠女调解室工作,2018年10月在尾透村党支部、村委会的领导下,尾透村妇联成立由村级妇女代表、广场舞队员、各村民小组的妇女代表组成的志愿队,志愿队活跃在各村小组、各个角落,秉承“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,准确了解掌握村民纠纷信息,及时发现可能导致矛盾纠纷的潜在因素,将矛盾纠纷及时报告惠女调解室工作人员。